Bem vindo a LightHouse

  • Automatização de Sistemas (RPA)
  • Soluções de Integração
  • Orquestração de processos

Sobre

A LightHouse Tecnologia e Serviços de Informática Ltda é uma empresa líder no desenvolvimento de software, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Especializada em soluções de tecnologia e em automatização de processos (RPA), para criar soluções inovadoras.
 
Desde a nossa fundação, nos tornamos pioneiros em soluções web no Brasil, desenvolvendo portais para internet/intranet e uma ampla variedade de produtos, incluindo Correspondente Bancário, Gestão de Cobrança e Gestão de Processos Batch. Consolidamos nossa atuação com o produto LIGHTHOUSE BM, que tem sido amplamente adotado por empresas renomadas.

Nosso compromisso é oferecer soluções tecnológicas personalizadas que atendam às necessidades específicas de nossos clientes. Nossa equipe altamente qualificada de desenvolvedores possui expertise no desenvolvimento de aplicações robustas e escaláveis, proporcionando resultados excepcionais.
 
Além disso, a LightHouse está constantemente atualizada com as últimas tendências e tecnologias do mercado. Mantemos parcerias estratégicas com diversas empresas de renome, o que nos permite oferecer soluções de ponta para nossos clientes.
 
Se você está procurando uma empresa de desenvolvimento de software confiável e experiente, entre em contato conosco. Estamos prontos para ajudá-lo a impulsionar sua transformação digital e alcançar o sucesso.

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RPA

O que é Robotic Process Automation (RPA)?

RPA (Robotic Process Automation) é uma tecnologia que permite automatizar processos de negócios por meio da utilização de software robôs (também chamados de "bots") que executam tarefas repetitivas de forma autônoma. Esses robôs são programados para realizar atividades específicas em sistemas de software, simulando as ações de um usuário humano.
 
A automação por meio do RPA é baseada em regras predefinidas e instruções precisas, permitindo que os robôs realizem tarefas como preenchimento de formulários, coleta e processamento de dados, extração de informações de documentos, integração de sistemas, entre outros.

O RPA é capaz de trabalhar com diferentes aplicativos, como sistemas legados, sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), sistemas de gestão empresarial (ERP), planilhas eletrônicas, entre outros.
 
Uma das principais vantagens do RPA é a sua capacidade de aumentar a eficiência e a produtividade, eliminando erros humanos e reduzindo o tempo necessário para a execução de tarefas. Além disso, o RPA permite liberar os funcionários de tarefas repetitivas e de baixo valor agregado, possibilitando que eles se concentrem em atividades mais estratégicas e complexas.
 
O RPA tem sido amplamente utilizado em setores como finanças, contabilidade, recursos humanos, atendimento ao cliente e logística, onde existem processos intensivos em tarefas manuais e repetitivas. No entanto, é importante ressaltar que o RPA não substitui completamente os humanos, mas sim trabalha em colaboração com eles, permitindo que ambos desempenhem suas respectivas funções de forma mais eficiente.
 
Ao contrário de outras soluções de TI tradicionais, a robotização permite que as organizações automatizem por uma fração do custo e do tempo das soluções tradicionais.
 
O RPA também é de natureza não intrusiva e aproveita a infraestrutura existente sem causar interrupções nos sistemas subjacentes, o que seria difícil e caro de substituir.
 

Como funciona?

O funcionamento do RPA envolve o uso de robôs de software, também conhecidos como bots, que são programados para imitar as ações humanas em interfaces de usuário de sistemas de computador. Esses bots podem ser configurados para realizar uma ampla gama de tarefas, desde a coleta e inserção de dados em sistemas, até a execução de cálculos, validações, extração de informações de documentos e muito mais.
 
O processo de implementação do RPA geralmente envolve as seguintes etapas:
 

  1. Análise e identificação de processos adequados: As empresas identificam os processos repetitivos e baseados em regras que podem se beneficiar da automação por meio do RPA. Esses processos são geralmente de natureza transacional, envolvendo entrada e saída de dados em sistemas.
  2. Desenho e desenvolvimento dos bots: Com base nos processos identificados, os bots são configurados e programados para executar as tarefas necessárias. Isso pode envolver a criação de fluxos de trabalho, lógica de decisão, captura e manipulação de dados, entre outras atividades.
  3. Testes e validação: Os bots são testados em ambientes controlados para garantir que eles executem corretamente as tarefas e produzam os resultados esperados. Os ajustes necessários são feitos para garantir o funcionamento adequado antes da implementação completa.
  4. Implantação e monitoramento: Os bots são implantados nos sistemas de produção e começam a automatizar as tarefas designadas. Durante a operação, os bots são monitorados para garantir que estejam funcionando corretamente, e eventuais problemas ou exceções são tratados conforme necessário.
  5. Manutenção contínua: Os bots exigem manutenção regular para garantir que estejam atualizados e continuem operando de forma eficiente. À medida que os processos mudam ou evoluem, os bots podem precisar ser ajustados e atualizados para se adequarem às novas necessidades.

Importante ressaltar que o RPA não substitui totalmente os seres humanos, mas sim permite que eles se concentrem em atividades mais estratégicas e de maior valor, enquanto as tarefas repetitivas são executadas pelos bots. O RPA é uma tecnologia flexível e escalável, capaz de se adaptar a diferentes setores e processos, trazendo benefícios como redução de erros, aumento de produtividade, melhoria da qualidade e maior agilidade nas operações empresariais.
 
Entre em contato e veja como a LightHouse pode te auxiliar com o RPA e melhorar os seus processos.

Integração de sistemas

Desafio dos executivos de TI

Os executivos de tecnologia se deparam com ambientes de produção cada vez mais complexos e heterogêneos. Dessa forma, o gerenciamento dos processos da produção e a sua programação, envolvendo diferentes aplicativos e plataformas, tem sido um ponto de difícil solução.
 
Soluções de software de mercado que não preveem a execução autônoma para a produção, geram operações manuais que possibilitam erros humanos, fraude e acesso a informações sensíveis por parte do operador.
 
Segundo um diretor de TI de um banco de médio porte: "O grande desafio é encontrar uma maneira de integrar todos os seus sistemas e dispositivos de forma única, que tenha performance e confiabilidade e que seja fácil de operar e gerenciar."


 

Integração de Serviços "Espaguete"

Como fica a manutenção, escalabilidade, resolução de problemas e governança?
 
As maiores dificuldades de uma solução como esta são:

  • A manutenção distribuída de todas as integrações;
  • Diagnóstico demorado em caso de falha;
  • Escalabilidade reduzida e demorada para ser implantada;
  • Gerencia das integrações;
  • impossibilidade de reaproveitar serviços.


 

Enterprise Service Bus - ESB

O ESB proporciona integrações de serviços mais limpo, enxuto, reaproveitável, de fácil manutenção e com log único.
 
Mas o que é um ESB?
 
ESB - Enterprise Service Bus - Barramento de Serviços Corporativos
 
Um ESB é uma solução de middleware que permite a interoperabilidade, entre ambientes heterogêneos utilizando um serviço orientado modelo.
 
Os ESBs são projetados para fornecer um meio uniforme de mover o trabalho, oferecendo aos aplicativos a capacidade de conectar-se ao barramento e assinar mensagens com base em regras simples de estrutura e política de negócios.
 
Como tal, é uma ferramenta usada tanto na computação distribuída quanto na integração de componentes. A melhor maneira de pensar nessa ferramenta é visualizá-la como um conjunto de opções que podem direcionar uma mensagem ao longo de uma rota específica entre os componentes do aplicativo com base no conteúdo da mensagem e nas políticas de implementação ou de negócios.
 
Um Middleware leve e com alta performance, rico em recursos e compliance com as normas e regras do mercado.
 
Em poucas palavras, é um meio de ligar qualquer tipo de sistema em qualquer tipo de sistema.


 

Por que usar um ESB

Para aumentar a agilidade organizacional, reduzindo o tempo de introdução no mercado para novas iniciativas, é um dos motivos mais comuns pelas quais as empresas implementam um ESB como espinha dorsal de sua infraestrutura de TI.
 
Uma arquitetura ESB facilita isso, fornecendo um sistema simples, bem definido e "conectável" que se adapta muito bem. Além disso, um ESB fornece uma maneira de alavancar seus sistemas existentes e expô-los a novos aplicativos usando seus recursos de comunicação e transformação.

Produtos

LightHouse BM

Solução para a execução, monitoração e registro de processos de negócio de forma totalmente automatizada. Possui como um de seus diferenciais a capacidade de executar de forma automatizada aplicativos que contam apenas com interfaces gráficas e/ou limitada capacidade de geração de logs de execução

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MEGATESTE

Versão do LightHouse/BM especializada na execução de rotinas de testes matinais dos aplicativos de negociação da B3.
 
Se sua instituição financeira ou corretora participa do PQO - Programa de Qualificação Operacional da B3, este produto é para você!

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OPERATOR ASSISTANT

Operator Assistant, é um complemento do LightHouse BM que possibilita adicionar a malha de produção, as interações humanas que não são possíveis ser robotizadas. Oferecendo um controle total da malha de produção

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Casos de sucesso

Corretora de Seguros

Uma corretora de seguros de grande porte conseguiu diminuir de 2 dias para 2 minutos a emissão de seguro garantia judicial, utilizando soluções LightHouse BM. A Automação lê as informações das apólices enviadas pelos clientes e lança no sistema da seguradora.
 
Gera a apólice do seguro, gera o boleto de pagamento e os envia para o cliente.
 
Segundo a diretora de Garantia da empresa: A automatização permite ganho de escala na operação e uma redução significativa da probabilidade de erros de emissão, uma vez que a inserção das informações é feita uma única vez pelo cliente, e apenas revisada por nossos analistas. Além da agilidade, o robô permite que a equipe se dedique mais à análise da subscrição do risco já que o processamento das informações, antes feito pelos analistas, passa a ser automatizado.


 

Cadastro de Clientes

Um banco de investimentos, que utiliza diversos sistemas para diversas funções, necessita cadastrar cada cliente em cada um dos sistemas conforme os produtos que o cliente utiliza. De tempos em tempos, necessita atualizar os dados de cadastro em todos os sistemas. Isso demandava muitos recursos humanos e muito tempo, pois cada sistema tem um padrão de cadastro.
 
Utilizando um barramento de serviços(ESB) para integração, um BPM para a orquestração dos dados e o LightHouse BM, desenvolvemos uma solução de cadastro que reduziu o tempo de cadastro para minutos, sem erros ou falta de sistemas cadastrados, disponibilizando os recursos da área de cadastro para tarefas mais produtivas para o banco e aumentando a satisfação dos clientes reduzindo o tempo para iniciar as operações com o banco.
 
A solução também permitiu ao banco inativar ou bloquear, em todos os sistemas, de maneira fácil e rápida, os clientes que por motivos de auditoria ou judicial, não poderiam operar com o banco.


 

Instituição Financeira

Um banco tinha um grande volume de processamento repetitivo e manual durante a sua operação diária e por consequência do tipo de processamento, muitos erros dos operadores.
 
Utilizando o LightHouse BM, banco robotizou grande parte do seu processamento manual.
 
Esses processos robotizados, agora são orquestrados pelo LightHouse BM e o banco conseguiu:

  • Otimizar a sua janela de processamento noturno;
  • Reduzir o reprocessamento por erro humano;
  • Controle preciso do que foi executado, como foi executado, que hora começou e que hora terminou;
  • Melhorar a utilização dos recursos humanos que tinham;
  • Melhorar pontuação na auditoria de segurança de fraude.
Segundo a diretora de TI Automatizar nos permite utilizar nossos recursos humanos para atividades mais produtivas ao banco, diminuir os erros e o tempo de processamento, o que garante que nossa janela de processamento fosse atendida. Mas, o mais importante, foi conseguir atender as normas e compliance para tirar o acesso a informações sensíveis por parte dos operadores.


 

Logistica

Um grande comercio varejista estava automatizando seu novo centro de distribuição com uma solução de esteiras rolantes automatizadas, para melhorar a eficiência do seu centro de distribuição e atender as novas demandas e prazos do seu comércio eletrônico.
 
A solução de esteiras rolantes automatizadas tem um protocolo de comunicação próprio e o ERP do cliente não conseguia enviar e/ou capturar as informações da solução de esteiras. Como o ERP era proprietário e havia um projeto de migração do ERP, o cliente não conseguir fazer os dois sistemas se comunicarem.
 
Utilizando um barramento de serviço (ESB), desenvolvemos uma forma dos dois sistemas se conversarem, criando serviços PROXY para "traduzir" o protocolo de um sistema para o protocolo do outro sistema. Segundo o cliente: A implantação desta solução demandou muito menos tempo que desenvolver o protocolo das esteiras no ERP e possibilita que no futuro, seja fácil a troca do ERP.
 
Como todas as mensagens trocadas entre os sistemas passam pelo barramento de serviços, foi possível integrar a solução um DASHBOARD com os indicadores de performance da solução de esteira e ERP, dando ao cliente uma visão em tempo real da performance do seu centro de distribuição.

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